2022年度，市民防办认真贯彻落实《上海市人民政府办理市人大代表建议和政协提案办法》及相关文件精神，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，脚踏实地、开拓进取、扎实工作，圆满完成了办理工作，促进了民防各项工作的顺利开展。现将2022年我办人大代表建议和政协提案办理工作情况总结如下。

一、严格制度规范，加强基础工作

2022年是上海民防“基层基础年”，按照“扎扎实实抓基层、打基础、苦练基本功”的要求，严格执行各项制度规范，做好各项基础工作。

一是做好组织保障，进一步贯彻《上海市民防办公室承办市人大代表建议和政协提案工作实施细则》，以秘书处作为专职承办部门，明确专职承办员，打牢办理工作的基础。二是落实领导牵头协调办理要求，一方面积极落实市领导督办事项，由主要领导亲自过问，分管领导审核把关，高效完成了市领导牵头督办事项的办理；另一方面要求接收的所有建议提案均由办分管领导牵头协调办理，办理复文均由办主要领导审核签发。三是按时开展年度总结工作，积极组织参与办理工作协调会，协调会办部门解决问题，提出方案，共同草拟答复。

二、注重时效质量，做好办理工作

2022年，市民防办收到人大代表建议4件，其中主合办2件，会办2件；未收到政协委员提案，往年人大代表建议和政协提案均已按期办结。

    一是注重办理态度，积极承担办理工作，在收到建议提案办理提示后24小时内完成确认，积极与建议提案提出人和其他承办单位沟通联络，主动开展办理工作，全年未发生退办件。二是注重办理时效和公开率，所有建议提案均按期办结，办理结果公开率达到100%。三是注重办理质量，办理中未出现不满意件，承诺事项均得到了推进落实，办理结果得到了有效应用，并根据社会实效，申报了“关于加大改造地下民防工程缓解停车难的建议”、“尽快优化城市人防工程规划建设顶层设计的建议”等代表建议案例和优秀提案案例。

三、克服疫情困难，突出特色亮点

在大上海保卫战中，市民防办克服疫情影响，积极主动开展工作，深化办理成效，在办理工作交流和办理工作宣传上亮点频现。

一是克服疫情影响，严格按照主办3个月、会办1个月的规定开展办理工作，市民防办承办的1件主办件、2件会办件均在规定时间内办结，1件主办件因疫情影响调整至7月初办结，符合全市统一调整至8月26日的时限要求。二是协助开展专题办理工作交流，配合完成市政协副主席虞丽娟等领导、委员参加的“推进公园城市建设，进一步提升生态空间品质”提案专题考察，由市民防办主任钟杰向参加考察的领导、委员介绍“民防苑”口袋公园建设情况；此外在和人大代表政协委员沟通交流中，注重结果反馈，在市民防办网站建议提案专栏专门发布解决“停车难”问题计划等内容。三是积极做好办理工作宣传，一方面向代表委员通报工作情况，做好承办的建议提案提出人通报情况，主动回应代表委员咨询，通报相关工作内容，如年初向市政协常委、科技和教育委员会常务副主任钮晓鸣，上海交大区域创新发展研究中心主任粟莹等政协委员通报人民防空宣传教育“进学校”相关情况；另一方面积极通过上海发布、新民晚报、上海电台等市级媒体和本单位网站、微博、微信公众号等宣传解决“停车难”问题等建议提案办理工作成效。

在今后的工作中，市民防办将继续按照“人民防空为人民，铸就坚不可摧的护民之盾”的要求，进一步增强服务意识，持续夯实基础制度，加大办理工作力度，进一步加强办理公众宣传和工作交流创新，更好地做好政协提案办理工作，让民防工作进一步找准群众所盼，化解群众所难，满足群众所需。

上海市民防办公室　　

2022年11月25日